Google退出闹剧的最大赢家是Google

[2463]　(2010-01-31)

　　经历了“坚决退出——热爱中国人民，热爱中国——不退出”这系列的小孩子过家家般宣言后，虽然中国和美国还在隔空较力，外交战争不断。但是，Google至少现在不退出中国了。

　　作为一个商业主体，进入某个市场或者退出某个市场本来都是最正常不过的事情，但是Google能够闹到这个份上，还是少见的。仔细审视这场闹剧，Google赢了。

　　Google当初退出的宣言是为了捍卫人权，不堪忍受中国的审查制度，在中国遭到黑客攻击。于是要退出。我想，作为一个成功的商业机构，它们在进入中国之前都是对中国的市场进行过深入考察的，哪些退出的理由在它们进入之前就已经设置好了，它们也是在接受了这些约束之后才进来的。所以这些退出的理由世纪是不存在的。再让我们来梳理一下它们宣布退出前的一些情况：

　　退出宣言 2001年1月12日世界搜索引擎巨头谷歌公司表示“不愿继续按照中国政府的要求对谷歌中国的搜索结果进行审查”，并威胁退出中国市场，中国政府没有对此做出回应。美国政府的表态倒是极为迅速，还在南太平洋访问的希拉里13日马上称“美国正等待中国政府说明这一引发严重关切与质疑的事件”。国务卿对单一企业的行为发表声明，连西方媒体都措手不及，称“太罕见了”。

　　希拉里国务院宴请事件 1月7号，国务卿希拉里?克林顿(Hillary Clinton)在国务院请吃饭。这是一场小规模的晚宴，规模虽小，来客却都是通讯科技界的重量级人物。客人名单上有谷歌首席执行官埃里克?施密特 (Eric Schmidt)、Twitter联合创始人杰克?多尔西(Jack Dorsey)、微软首席研究与战略官克瑞格?蒙迪(Craig Mundie)，以及Mobile Accord 总裁 James Eberhard, Cisco 的行销总裁 Susan Bostron, 纽约大学教授 Clay Shirky, Personal 个人民主组织创始人Andrew Rasiej等。这是美国国务院利用信息技术来推进美国外交目标的努力的一部分。

　　谷歌与中国作家协会维权风波Google未经中国作家同意，就擅自扫描中国作家的作品，而且面对中国作家的维权主张，Google态度傲慢。虽然有人出于对中国文学的不慢而借机辱骂中国作家，但是作为一个正常的人都知道，保护版权，是最基本的。但是Google却一直没有表现出应该有的诚意。直到2009年11月18日中国作家发出集体维权申明后，才得到Google一封傲慢的回复信。而这件事情，随着人们对退出闹剧的关注，再也没有人提起和关注。

　　Google与百度之争拥有美国搜索引擎市场64%的份额，Google看上去是不可战胜的。但是在全球最大、增长速度最快的互联网市场--中国，情况却完全不同。在中国搜索引擎市场，Google尽管排名第二，却远落后于排名第一的百度。百度占有中国搜索引擎市场60%的份额，远高于Google 30%的份额。尽管Google也多次发出要超赶百度，甚至还不惜与微软撕破脸皮，从微软挖来李开复，但是一直未能够实现。李开复的离开，实则是宣布了Google计划的破产。Google除了与微软不能够修补的关系外，就只剩下了屈居老二的事实。

　　从上面的事实看来，它们在中国奋斗几年，与它们当初的目标相去甚远，而且呈现略微下滑的趋势。Google在中国的商业经营是以失败告终的。

　　虽然Google一直自称自己在商言商，但是我们知道，商业从来都不是纯粹的。否则，世贸组织也就没有存在的必要了，美国也就没有对中国频频搞什么反倾销了。虽然从中国传统的道义、面子上来讲，Google输了，但是一句实用主义的观点，Google赢了。

　　一是起到了杀鸡儆猴的作用。2008年奥巴马当选的时候，中国基于长期的教育和宣传，把黑人与美国华裔定位为美国弱势群体，而奥巴马的当选，似乎标志着这样的时期一去不复返。全国的欢欣鼓舞状态堪与北京奥运会媲美。奥巴马上台，美国旋即发生金融危机（两者无必然联系，不要瞎想），世界发生金融危机，中国似乎一枝独秀，于是有人鼓吹“中美国”。奥巴马也一反传统，对中国频频示好（后来为了自己的利益，又频频对中国举起反倾销的大旗、对台售武是后话）。

　　想当年，微软也在中国宣起反盗版行动，并要黑屏，最终遭到中国民众的抵制而不了了之。而此次，Google甫一宣布退出，立刻总统、国务卿高调支持，连我们自认为光宗耀祖的美国商务部长骆家辉也出来喊话。如此一致的行动，似乎是以前的美国企业没有享受过的。

　　Google则可以骄傲地告诉别人，我们，在美国政府心目中的地位是大大的重要，连对我们立刻需要的中国人和中国政府尚且如此，其他的国家和人就小心点，惹着我，就是惹着美国政府，惹着美国政府，哼，伊拉克、阿富汗就是榜样。

　　二是给自己准确定位。Google一直想效仿微软等，做中国的老大，偏偏其他的成功了，就是自己的不行，第二也就罢了，偏偏市场份额还那么一点点。此之谓奇耻大辱。于是，不惜一切代价，拉来李开复，李开复来了，市场份额上去了，但是与它们的共产主义理想太远。可是后院起火，李开复竟然走了，再给多少钱都不干。

　　好，没有厨师，难不成就不吃饭了。那么我们就来看看到底有多少中国人是我们的忠实粉丝。结果出来了，份额就那么一点点，似乎几年了，中国人接受先进的还是那么低。所以，今后要修改计划了，虽然做还是要做的，但是不要那么全力以赴了。中国人，观念是落后的。

　　三是成功地逃过了商业危机。作为一个IT企业，时时会受到黑客的攻击。这是不争的事实。遭受攻击，本来是企业的耻辱，掩盖尚且来不及，就更不敢说高声宣扬了。Google本次是否遭受黑客攻击与否不得而知，但是它们却成功地把自己渲染成了一个悲情英雄，我遭受攻击，不是我做得不好，而是敌人太狡猾。这博得了许多人的同情。

　　同时，中国作家对自己版权的不依不饶也一直困惑着Google。侵犯了别人的版权，自然是应该受到惩罚的。开始Google还无所谓，所以态度也一直是傲慢的。但是没有想到这次的中国作家竟然较真了，不停地向媒介爆料，尽管Google有一千个理由，一万个说法，但是尊重版权是最基本的事实，这件事情的关注者，我们应当相信，绝对不只是中国作家。它带来的负面影响绝对不容小觑。如果Google输了这场官司，那么它的声誉自然要受到影响。如果Google赢了，那么以后我要侵犯你，你就别说什么，你不是当年也对中国作家说过同样的话吗。我也没有把你的核心技术用来搞什么商业啊，只是为了让更多的人免费使用啊，我是耶稣啊。而这次推出风波，则让这一切都烟消云散了。多美啊。

　　不过，我们知道，谷歌还没有推出，谷姐已经火了，所以离了王屠夫，照样吃猪肉。商场上最大的赢家、最久的赢家永远是诚信经营，把顾客放在第一位的，而不是挟顾客之需，来达到个人的目的的商家。这也是Google在此次推出闹剧后需要记住的一点。