丁振南
预约就诊制度在综合诊疗所行之有效，用不同时段分流就诊人群，造福患慢性基础病须定时就医和体检的乐龄人士。根据我多年来的经验，最长的候诊时间不到一小时，大幅度节约了病人等候的时间。
由于视力模糊，我从淡滨尼综合诊疗所转去樟宜综合医院眼科中心做专业检查，结论是患上老年性白内障，可能需要手术治疗，并约定于1月30日复诊。预约时间是下午1时50分。
我于约定时间之前抵达眼科中心，却开启了漫长的等待。过了一个多小时才被安排进行例行的视力检测，又等了两个多小时，就是大约5时10分才被护士领入问诊室，护士离去后却不见医生。独自坐在问诊室的仪器前，只见敞开的后门外走道上，医院工作人员来来去去，直到工作人员纷纷换下制服穿上便装，准备下班了，还是迟迟不见医生进来。20分钟后，我带着疑问去接待柜台查询，请他们帮忙联系医生，才得以就诊，成为当天最后一批门诊病人。
在眼科中心三四个小时的苦等，又遇上医生离奇“失踪”，遗憾地体验了一次不愉快的看病经历。希望有关医院和部门深思并作出改善。
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