保险公司不合理断保

我是62岁的家庭主妇，最近我的一份住院保单被断保。从保险公司单方面断我的保单，到后续的所作所为，都让我十分气愤与心寒。

大约2012年，我向大东方保险某代理员买了一份住院保险。为了给自己和家人一个保障，我选择了最完整的全套住院保单。今年8月8日，我接到保险代理员的短信，提醒我必须在8月20日之前交保费，并告诉我可以使用AXS服务终端机缴费。

我叫女儿帮我缴费，她在8月12日付了保费。9月20日，我竟收到大东方的支票，诧异之下我马上联系我的保险代理员，她说因为我只还了保费，而没有把续保表格寄去大东方，保险公司已把我的保单断了。在这之前，我从没听她提过什么表格，所以我对须要交表格一事根本不知情。