助医疗工作者 走出职业倦怠

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当站在第一线的医疗工作者不能正确地应对各种压力时,就会影响其工作表现和服务质量,因此这是社会必须重视的问题。(iStock图片)
当站在第一线的医疗工作者不能正确地应对各种压力时,就会影响其工作表现和服务质量,因此这是社会必须重视的问题。(iStock图片)

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心理学家弗洛登伯格提出一个名为“职业倦怠”的心理状态。去年,研究人员针对本地的调查也发现,高达八成的住院医生说他们感到情绪疲惫,毫无个人成就感等。受访医疗人员认为,工时长,医患关系微妙,对自己期许高,以及一些较少人关注的原因,使一线医疗工作者面对多重压力,克服倦怠感须多管齐下。


1974年,心理学家弗洛登伯格(Herbert Freudenberger)提出一个名为“职业倦怠”的心理状态。他在一家免费诊所工作时,发现助人行业的工作者出现疲惫不堪的行为与心理状态的频率比其他类别工作的人高,这些包括医疗团体,在求助热线和妇女诊所工作的人等。


本地研究人员在2014年针对一家社区医院的护士进行的调查发现,33.3%的受访者表示自己出现倦怠症状,而分析结果显示,多年的护理工作以及工作是否“偶尔”或“经常”妨碍护士的家庭生活,都显著增加她们的倦怠感。

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