通讯及新闻部兼文化、社区及青年部高级政务部长，同时也是全国翻译委员会主席的沈颖透露，他们从去年7月开始，通过翻译处的一些联系招募了一群“公民译者”，目前共有88人。政府将三管齐下，包括听取群众的意见和邀请他们帮忙，提升整体翻译水平。
随着各政府机构对翻译的需求增加，要在短时间内准确地完成大量翻译工作是一项挑战，通讯及新闻部因此计划寻求公众协助，邀请对语文抱持热忱的人加入义工队伍，助政府提升整体的翻译水平。
通讯及新闻部兼文化、社区及青年部高级政务部长沈颖，昨天（1月15日）针对政府翻译水平的课题接受媒体访问。
她指出，通讯及新闻部翻译处有约30名翻译员，负责处理重要的讲稿和宣传文书。各政府机构每个月平均还会外包约550份翻译工作，总字数约31万2000字，相当于好几部长篇小说的量。虽然量很大，而且须在短时间完成，但是当局仍致力于维持翻译的质量。
政府将三管齐下，包括听取公众的意见和邀请他们帮忙。
沈颖也是全国翻译委员会主席，她透露，他们从去年7月开始，通过翻译处的一些联系招募了一群“公民译者”（citizen translator）。目前共有88人，其中53人通晓华语、马来语22人、淡米尔语13人，他们包括语文专家和修读翻译课程的学生等。
“他们对翻译和语言都非常感兴趣，非常有热忱。通过他们的帮助我们能及早地找到一些翻译的失误，及早纠正，我觉得公民译者的圈子还可以再扩大。”
沈颖也说：“公众的反馈对我们是很宝贵的。每当我看到读者交流站的读者来信，只要是跟翻译有关的我都有一种亲切感，因为我觉得他们的想法和观点其实都同通讯及新闻部是十分一致的，希望能跟他们做朋友。”
通讯及新闻部会在这个月22日（华语）和26日（马来语和淡米尔语）举行两场线上交流会，邀请对翻译课题感兴趣的公众发表看法。公众可以上网go.gov.sg/ctsession报名。
通讯及新闻部翻译处处长李秀丽说，翻译程序涵盖不同环节，公民译者可以选择要从事哪个环节，例如校对机器翻译的初稿，或是查看纸本和网页上的翻译有没有出错等。
沈颖指出，希望能找到具有校对能力的人才，那些想往翻译行业发展的公民译者，当局也乐意替他们与翻译公司牵线。
政府机器翻译引擎 使用词汇符合本地语境
此外，政府也借助科技力量来提升翻译水平。通讯及新闻部就与新加坡科技研究局合作，前年推出了“新译达”政府机器翻译引擎供公务员使用。翻译引擎中的词汇符合本地语境，例如会把ASEAN译为亚细安而非东盟。
当局计划在今年内开放这套翻译软件，让专业翻译人员和媒体工作者使用，进而让人工智能进一步学习，优化翻译素质。
与此同时，沈颖认为，现在许多公务员都会参与准备宣传材料，其中一些材料必须经过翻译分发给公众，因此翻译不应该是几个人的事而是大家的事。他们因此希望向公务员普及一些好的翻译常识，像是外包翻译工作时须要注意哪些事项，以及不能只检查电脑上的文字，印出来后得再检查，避免出现乱码的情况。
不久以前，社区频频出现有问题的华文翻译文本，引发公众对本地翻译水平的评论和关注。例如去年底，加冷民众俱乐部一则通告夹杂着许多生僻字，原因是软件升级后与打印系统不相符而有乱码。
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