新航总裁卓越服务奖 72名员工及团队获颁30奖项

新加坡航空公司的海外贵宾室因冠病疫情，关闭一年多才逐渐开放。负责海外贵宾室的阿楚塔利用这段时间提升运营模式，制定贵宾室电子菜单，为再次迎宾做好了准备。

阿楚塔（Michelle Atchuthan，40多岁）是新航的海外贵宾室副经理，主要负责新航海外银刃贵宾室。疫情暴发期间，新加坡本地的贵宾室是唯一没有关门的贵宾室。阿楚塔的职务虽受到影响，但她积极参与本地贵宾室的运营，例如，当贵宾室须暂停自助餐服务时，她便参与设计电子菜单应用程序。

已在新航任职18年的她受访时说，在新加坡实施的计划可为新航海外贵宾室恢复运营做出万全准备。比如，英国伦敦的贵宾室关闭约一年半后，引入电子菜单，进而可以更快重启贵宾室。