华文媒体集团受众策划师黄予柔 获选全球媒体行业精英

华文媒体集团受众策划师黄予柔是受众组的管家,每种数码平台上的触点要求哪些图样格式、尺寸她都很清楚。(何炳耀摄)
华文媒体集团受众策划师黄予柔是受众组的管家,每种数码平台上的触点要求哪些图样格式、尺寸她都很清楚。(何炳耀摄)

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华文媒体集团受众策划师黄予柔被评选为全球媒体行业“30位30岁以下精英”。

国际新闻媒体协会从全球媒体人中评选出30名行业新星,华文媒体集团受众策划师黄予柔获得肯定,获选为数据类别的新星。她认为,新时代的媒体行业不但要懂得说故事,还得为受众“铺路搭桥”,在碎片化的互联网世界中,引导受众找到合适的内容。

国际新闻媒体协会(INMA)9月5日公布“30位30岁以下精英”(“30 Under 30”)奖项第四届获奖者名单,黄予柔(27岁)是新加坡今年唯一的获奖者。她获选数据类别的新星。

黄予柔毕业自圣公会中学和维多利亚初级学院,在新加坡国立大学修读传播通讯与新媒体,并获得资讯通信媒体发展局和新加坡报业控股(新报业媒体前身)的联合奖学金。

黄予柔:小众新闻也有意义 更须策划师引导流量

她出生在讲华语的家庭,华文报对她来说有着很深的亲切感,也十分认同早报在内容方面的选择。她说:“有些故事只有新闻室会说,就算很小众,我也觉得有存在的必要。其实越是小众的故事,越需要策划师精准地引导流量观看,我愿意为此做出贡献。”

抱着这样的理想,三年前她毕业后加入华文媒体集团受众策略组。当时,《联合早报》正在经历数码转型,除了官网也更积极经营社媒。黄予柔敏锐从数据中观察到,每个平台的用户需求不一,须将合适平台的内容突出才能抓住观众的注意力。在初院修读美术的她,也是社媒贴文模版的初版设计者。

“互联网是碎片化的。再好的内容发布上网后,观众找不到,这份‘宝藏’也会被埋没。恰逢那两年很多平台开始更新换代,我的工作就是去了解每个平台的功能性,研究如何利用各个平台的优势来承载早报的内容。”

三年内为受众组建立可靠宣传机制

予柔笔下的一份份报告和“教材”,在三年时间内逐渐为受众组建立了一套可靠的宣传机制。《联合早报》网站上、应用上,以及20多个社媒账号上的几百个可用来宣传内容的触点,比如大小横幅、按钮、应用推送图、广告空间她都了如指掌,也清楚每个触点好处和坏处、背后逻辑、可以联系谁上载、怎么用谷歌软件分析后端数据等等。

华文媒体集团前受众策略主任沈越(现任早报财经组主任)形容:“予柔善于观察且有好奇心,了解新闻室的运作,也能有效与技术等其他部门沟通。有效传达各方需求后,她会制定出一套可执行的规范,犹如新闻室的数码运营小管家。”

《联合早报》执行总编辑韩咏梅则说:“予柔是新媒体、多平台时代的‘原生人’,她学的就是新媒体专业,能够掌握数据分析、数码设计、用户为先等等新时代知识。最重要的是她有一股‘开拓者’的勇气,在我们还在新媒体时代摸索前进的时候,勇敢地加入《联合早报》的行列。在早报庆祝百岁生日的时刻,这位27岁的新生代获得这项肯定,也是对早报承诺要‘百年如新’的肯定。”

“30位30岁以下精英” 针对五类别各选六得奖者

“30位30岁以下精英”由INMA年轻专业人士委员会(Young Professionals Committee)的成员,以及协会董事会审核,并针对五个类别各投选出六名得奖者,分别为广告、受众、内容、领导能力和产品。评选标准除了年龄外,事业成就、对创新的洞察力、影响力和管理能力都在考量范围。

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