行动不便的独居妇女邱爱珠半夜跌倒，所幸她组屋内装有无线警报系统，因而及时被救护车送往医院治疗。
邱爱珠（67岁）独自一人住在红山的一间租赁组屋，几年前开始须要借助拐杖走路。今年8月的某一天半夜，她在起身上厕所时不幸跌倒。她没有力气自行爬起来，也没有手机向外界求助。
她说：“我唯一能做的，就是按下无线警报系统求助。按下按钮不久，就有人问我需要什么帮助。我说我跌倒了，让他派人来救我。过不久就有人来查看，我爬过去铁门那边与他们会面，他们就呼叫救护车，载我去医院治疗。”
这已是邱爱珠今年内第三次在深夜跌倒，也是她第三次通过无线警报系统求助，每次五分钟内就有人前来查看，助她呼召救护车，让她感到安心。
邱爱珠的单位在2021年8月装上无线警报系统，安装人员当时也耐心地教她如何使用，并嘱咐她须要求助时才能按，以免造成公共资源浪费。
经历了三次跌倒惊魂后，邱爱珠改用更加稳定的助步器，也开始接受相关的物理治疗，而这个无线警报系统将会继续守护她的安全。
当局将为60岁及以上租赁组屋住户安装系统
截至2023年6月，本地已有52座租赁组屋的8600个单位安装了无线警报系统，有1万名年长者在这项安排下得到保护。当中有约800名年长者已通过这套系统获得紧急医疗援助。当局将会给所有60岁及以上的租赁组屋住户安装这一系统，预计将有额外170座组屋的2万6800名年长者受益。
新一代警报系统与上一代有些不同，它不只向组屋底层通报求助信号，还直接与附近的活跃乐龄中心或是CareLine全天候护理热线电话连接，让求助者给工作人员发送求助录音。该系统可用四个官方语言，以及福建话、潮州话和广东话提示年长者求助。
接到求助后，工作人员可用系统的对讲机，向求助者了解情况，并帮他们呼召救护车。
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