陆路交通管理局自2021年起，陆续在全岛310个人流量高的巴士站，安装新的乘客信息显示屏，为乘客提供巴士抵站时间等信息。一些年长乘客反映，希望显示屏配有华文字，方便不谙英文的老人家。
陆交局发言人答复《联合早报》询问时透露，截至2023年12月，310个巴士站中，近九成或270个巴士站，已安装新显示屏，剩余工程陆续进行中，预计今年9月全部完成。
记者日前到数个装有乘客信息显示屏的巴士站，受访乘客都认为，新设备为出行提供便利。
在碧山地铁站对面巴士站等车的退休人士张水枝（80岁），日常出行主要靠公共交通。她说，候车时，会注意显示屏，以掌握巴士的到站时间。
“如果有华文字更好，方便不会英文的老人家。我平时只看自己要等的巴士，其他信息都是英文，我就没注意。”
新乘客信息显示屏不仅设计更醒目，有生动的图形和较大字体外，也提供更多信息。除了显示即将到站的巴士号码、各服务路线的候车时间，以及沿途经过的地铁站，显示屏也会提供巴士服务调整等信息，方便乘客规划行程。
中三学生潘勇衔（15岁）已下载陆交局的MyTransport.SG应用，平时用手机查看巴士抵站时间，但他认为，新乘客信息显示屏为乘客特别是没有智能手机的人带来便利。
此外，陆交局发言人透露， 自2018年投入服务的新巴士，也都安装了乘客信息显示系统。有关系统由巴士外和巴士内的显示屏组成，为乘客提供路线相关信息，如巴士号码、目的地及下来几个巴士站的站名。
目前，超过700辆巴士已安装了新系统，其余巴士也会逐步安装。
新巴士显示板采新格式 乘客褒贬不一
另一方面，自去年11月起，巴士车头上方的电子显示板，已陆续采用凸显巴士号码的新格式。这样的做法，获得乘客特别是年长及视力较差者的好评。
根据新格式，电子显示板会在中间位置，以大字体凸显巴士号码，接着再交替目的地和路线信息，方便乘客识别巴士号码和服务路线。
陆交局去年3月至10月在四条巴士路线试行新格式，得到乘客正面反馈。除了少数巴士因技术限制无法显示大字体外，其余巴士将于今年3月底前陆续采用新格式。
72岁的退休者郑春生常乘坐巴士往返盛港和榜鹅。他说，巴士电子显示板新格式，让他在候车时，远远就可看到即将抵站的巴士号码，非常方便视力较差的年长者。
不过，也有乘客反映，当多辆巴士一起进站时，第二辆巴士的路线号码，如果正好在显示板的正中央，很可能被前面的巴士遮挡，等乘客看清楚要上车时，巴士可能已准备开走。
由于各公共巴士业者展示巴士路线号码的时间和字体大小不同，专门在社交媒体脸书上讨论各类巴士课题的蔡永祥建议，业者可统一字型，并将展示路线信息和仅有巴士号码的显示时间，各设为四秒。
陆交局发言人说，会继续密切关注乘客所提出的反馈，必要时将进一步做出调整。
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