在使用智能手机交易日益普遍的年代，仍有部分年长者对科技有所抗拒。多数人没有使用电子支付的理由，是不熟悉操作方式，也有人担心掉入网络诈骗陷阱，因此选择继续用现金。
自言靠一个咖喱卜摊位，养活一家四口的坊利鸡肉咖喱卜摊主许明德（64岁），数年前也是抗拒数码化浪潮的一分子，当时顾客光顾他位于金文泰第448座巴刹及熟食中心的摊位，只能付现金。
但冠病疫情改变了他的生意模式，2021年社区发展理事会邻里购物券推出时，有负责购物券计划的社理会大使三顾茅庐，走访摊位鼓励他加入。从一开始稍有犹豫，到专人细心教导后渐有信心，再到如今的驾轻就熟，许明德终于完成了数码转型的挑战。现在到他的摊位买咖喱卜和其他糕饼，除了能用邻里购物券，也可使用多种电子支付方式交易。
从稍有抗拒到拥抱科技，许明德近年的生意量有所提升，特别是过去三年的1月份，每当政府派发邻里购物券后，就会有很多街坊和路过的食客来买糕饼。
“社理会邻里购物券计划真的对我帮助良多，以前生意没这么好，现在消费者上门，看到我有收购物券，都会比较愿意消费，且临近农历新年，交易额也上升。”
如今许明德的摊位有近半交易是由电子支付完成。他观察到，在政府积极推动下，许多年长者也开始学习用智能手机应用购物。
在同一个熟食中心的其他摊主，看到购物券计划有助生意额，也来向他请教如何加入。他转告西南社理会后，就有专人前来协助，形成一个正向循环。
“老一辈的人有些担忧，担心不会用，或者交易之后钱没有进户头。我的经验是不用怕，顺其自然，很容易就能掌握。希望政府以后每年都能派邻里购物券，让商家和消费者双赢。”
截至1月16日，超过111万户家庭已领取购物券，占127万户公民家庭的约88％。公众最迟须在今年12月31日前，完成领取和使用总值500元的购物券。
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