郑杰辉在医院当物理治疗师多年后，发现特需者在康复过程中更需要帮助，因此决定转而投身社区服务。
郑杰辉（34岁）目前是帮助智障人士的社服机构MINDS的高级物理治疗师。他主要为无法前往治疗中心的特需者提供服务，包括到他们的家中提供咨询和治疗，也为他们的看护人提供培训。
郑杰辉对物理治疗的热情源于一次偶然的经历，就是在一次体育活动中看见一名理疗师为伤者治疗，给了对方实际的帮助。
他后来在急症医院和老年护理设施当了多年的理疗师，并从中认识到特需者在康复过程中更需要帮助。他后来决定走出舒适区，投身社区服务，于2021年加入MINDS。
郑杰辉坦言，这个工作确实有一定的挑战。“他们（智障者）大多数需要一些时间来适应陌生人，因此，跟他们交朋友是一个挑战，要让他们理解我们是来帮助他们的，而不是试图强迫他们。另一个挑战是改变看护人的思维，因为有些看护人认为特需者不可能完成某些任务，而实际上通过培训后，他们是能够完成这些任务的。”
挑战不小，但成就感更大。郑杰辉说，看护人通常会对理疗师充满感激，他们会发信息或视频分享特需者有哪些进步，这让他感到非常欣慰。
社服领域需要更多能干的人
他曾经遇过一名特需者，最初几乎从不肯离开房间，但他为这名特需者提供一系列治疗之后，终于让他走出了家门。
对于有意加入社会服务的人，郑杰辉的建议是：“保持开放的心态，勇于探索和尝试，不要害怕未知。我刚开始做物理治疗师的时候，没有想到会到MINDS工作。社会服务领域不断发展，需要更多能干的人来为这个领域服务。”
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