新电信（Singtel）否认软件升级是造成其澳大利亚子公司澳都斯（Optus）在上星期三（11月8日）发生网络中断的根本原因。
澳都斯上星期三经历超过10小时的网络中断，引发市场对其电信基础设施的担忧。初步报道指公司进行例常软件提升工作后，其中一个国际对等（peering）网络的信号传送路径的信息出现改变，导致公司网络受影响。
不过，新电信星期四（16日）发布的文告却推翻这一说法，表示当时大量地址通过其网络传播触发预设的故障保护措施，软件升级非网络中断的根本原因。
接下来，澳都斯首席执行长罗斯玛琳（Kelly Bayer Rosmarin）将在澳大利亚参议院接受关于公司网络中断的调查。
在澳都斯网络中断消息传出后，新电信股价上星期三一度下跌5.2％至2.35元。截至星期四下午3时30分，新电信股价为2.38元，无变动。
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