房屋经纪善用科技行销保饭碗

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去年,约有四分之一的组屋交易由屋主自行完成。随着建屋发展局明年1月1日推出崭新的组屋转售平台,提供一站式服务,让买卖双方轻易查询相关信息和提呈转售申请,房屋经纪是否终被科技淘汰近来备受关注。这一期介绍房屋经纪借助科技来卖房子,让房子“动”起来的同时,也为经纪这个行业保鲜,不被颠覆性科技淘汰。

商人急需在半年内脱售组屋单位,但头两三个月处处碰壁,三名房屋经纪找来30多组人看房都无人出价。

直到另一名经纪跳脱传统行销手法,借助科技将这个单位搬到社交媒体上,以动态的视频方式行销,成功在一个多月内将房子售出。

黄玉发(47岁,自雇人士)今年5月看中勿洛水池路一间面朝怡人风景的私人公寓单位,觉得机会难得,立即买下。

但依条规,他必须在购得公寓半年内脱售当时居住的四美五房式组屋,否则就必须缴付额外买方印花税。

黄玉发受访时说:“当时有太多类似的组屋单位在网上求售。我的家在低楼层,靠近泛岛快速公路,步行八分钟就到地铁站,也是比较宽敞的单位,我当时认为房子条件还算可以。因为工作比较忙,所以找经纪帮忙卖房。”

他委托的首三名经纪都采用传统方式,如派传单和在网站打广告,没想到,30多组人看房后却无人出价,让他十分着急。

后来,他在网上看到博纳产业(Propnex)两名经纪林凌冲(39岁)和林炜杰(36岁)在面簿上的“Property Lim Brothers”以拍视频的方式推销房子,决定在8月初委托林凌冲担任主要经纪。

这对地产界的“兄弟档”经纪虽同姓,但没有血缘关系。他们先是建议黄玉发花点钱粉刷房子,再将房子整理一番。

接着,他们找来专业的视频团队到屋内拍了三个小时,制成一至三分钟的视频,再配上音乐上载到YouTube、面簿、Instagram等社交媒体。与此同时,他们也在网站上求售。

视频能让人从360度看到整间屋子,立体感十足,结果一个月内就有20多组人看房,更让他能赶在须缴付额外印花税期限前,在10月将房子以48万5000元成功转售。

今年初开始积极使用社交媒体和拍视频卖房的林凌冲和林炜杰至今已制作了至少20个不同单位的视频,包括使用照片、360度全景、摇摄(panning angle)等。这样的“高投资”制作,成本比传统行销高出一两成。

六周卖出26间房子

单是过去六周,两人就联手卖出26间房子,比五年前平均六周卖六间房子快了许多。

这两名经纪有时也会在视频中出镜,俨然一副老练的主播模样,拉近与买家的距离。

林炜杰说:“我们大概是从前年开始感觉到,包括售房网站在内的传统型行销手段已不再那么受落。那段时间,登了广告后,收到的回应比之前少很多……如果经纪不要被淘汰,就要一直动脑筋,想方设法替房子“增值”。”

为此,他们不惜砸钱投资器材并聘请两名专门负责拍摄视频和社交媒体行销的员工,针对性地向特定区域的社交媒体用户打广告等,善用科技的同时更好地发挥专业。

买房前先“鸟瞰”周边景色

新加坡房地产联合交易网SRX也赶上科技发展的列车,今年9月中推出无人驾驶机服务X-Drone,拍摄房地产周边环境,让买家无论何时都可查询地段设施并“鸟瞰”周边景色。

截至本月中,已有37名房地产经纪使用X-Drone服务,为28个住宅项目拍摄空中视频。

ERA产业经纪李金莲(50岁)至今已为她经手的20多个项目使用无人机空拍视频,每次花费约五六百元。

除了拍摄视频让顾客方便网上“看房”,过去两年,她也使用数据分析软体,透过交易量等数据说服80%买家为何买某间房子是值得的。

同是ERA经纪的吴威璋(34岁)则是在去年底就花钱学习如何使用面簿行销和制作网站内容等,同时砸钱制作360度和使用无人机拍摄的房屋行销视频。

他说:“借助科技有时确实会吸引更多人来看房,尤其是善用科技的人。我觉得,买卖方还是需要我们在过程中进行讲解。”

ACD执行董事麦俊荣认为,虚拟影像和视频可以先协助买家过滤众多选择,缩小范围,所以确实起到辅助作用。

但他认为,购置房产最后还是要看实品以及参考经纪的专业意见,加上很多人并不熟悉买卖房子的手续,因此经纪还是有他的价值。

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