不少民众不懂“流感诊所”

(2009-07-05)

　　“一定要去这种诊所看病咩？”、“如果我感冒会去看普通医生”，本报最近街访发现，超过一半的受访者对流感诊所一知半解。

　　事实上，流感诊所（Pandemic Preparedness Clinic，简称PPCs）“问世”其实已经有10多天了，全岛有500多家贴上红色“H1N1 READY”的标签，每个邻里都有。

　　本报日前到大巴窑的四家诊所采访，当中，只有一家是流感诊所。

　　记者发现，20个受访者当中，有12个没听过流感诊所，其余的8个中，只有两个表示如果有流感症状会到流感诊所。

　　此外，大部分人也对我们正从抑制传播措施（containment measures）到缓和冲击措施（mitigation measures）到底代表什么不甚了解。

　　家庭主妇陈美华（37岁）的4岁女儿在上个星期五早上开始发高烧，一度高达摄氏38.5度，女儿的幼稚园里还出现了一起确诊甲型H1N1流感病例。

　　当天下午女儿高烧不退，她决定带女儿到平时看病的诊所去诊疗。

　　这家位于大巴窑1巷第111座的诊所并不是流感诊所，最靠近的流感诊所在隔临组屋。

　　陈美华说，她从报章上了解到有这种诊所，不过不知道哪一家才是。

　　她说：“这个医生收费很便宜，才14元，其他地方至少要20多元。”

　　她也说，这里有女儿的病历卡，而且“一定要去PPC吗？”

　　当记者问她，既然女儿的幼稚园有人是确诊病例，她是否担心女儿也感染到？她回答说：“没有那么严重吧，如果是超过（摄氏）39度，我就会直接带她去医院。”

　　记者也问她，为何不给女儿戴口罩，她说，家里有口罩，但女儿不习惯戴，“她也没咳嗽啊”。

　　在另一家非流感诊所的诊所，记者也遇到几个因为感冒去看病、却不知道有流感诊所的人。

　　陈连香（41岁，家庭主妇）说，她虽然知道什么是流感诊所，也知道我们正从抑制病毒传播转移到缓和冲击的阶段，但并不清楚个中详情。

不愿到流感诊所

有两大原因

　　卫生部是在前星期三正式宣布指定部分诊所及综合诊疗所为流感诊所。

　　这么做是因为随着确诊病例越来越多，又出现社区传染，所以抑制病毒传播已不再实际，反而应将注意力集中在治疗上，尤其是重病患。

　　受访者不愿到流感诊所治疗的两大原因是：自己的病历卡不在那里、担心被传染。

　　眼镜店老伴苏炳钦知道有这种流感诊所，不过他说：“我的病历卡在我的家庭医生那里，就算他不是流感诊所我还是会去他那里。”

　　黄俊杰（27岁，文员）说：“我担心去流感诊所，反而会被传染。”

　　一名不愿具名的家庭医生也注意到，这些日子来，病人总数大约少了10％。

　　他说：“可能因其他病人以为我的诊所专看流感，所以不敢来了吧。”

　　卫生部说，如果病人的感冒症状很轻，可以到非流感诊所去，不过如果情况比较严重的就应该去流感诊所，因为那里的医生受过专门训练，会判断是否应把病人送去医院。

　　发言人也说，病人到非流感诊所去之前，最好打电话了解该诊所的防护措施是否充足。

流感诊所知多少？

●流感诊所跟普通诊所有什么不同？

　　这些诊所备有完善的个人保护措施和Tamiflu（达菲），以更有效地治疗社区内的流感病例。所有的综合诊疗所也都是流感诊所。这些诊所专门受训过，知道如何避免流感和非流感病之间的交叉感染。

●哪里可以找到流感诊所的名单？

　　卫生部网站或发手机简讯“CLINIC”到70550。

●流感诊所什么时候开门看病？

　　跟平常时间一样，如果要情况危急，还是应该到医院的紧急部门。

●流感诊所可以检验是否患上H1N1吗？

　　这些诊所并没有这样的检验设施，事实上医生无需将所有的疑似病例都送往实验室。医生可自行判断是否要给病人开抗病毒药物。

●如果我有感冒症状（发烧、流鼻涕、喉咙痛、咳嗽），我应该怎么办？

　　你应该先到最靠近的流感诊所或综合诊疗所，去的路上戴口罩，避免乘坐巴士和地铁。如果你的情况严重，或是高风险群，医生可能转介你去医院。

　　如果你的情况严重到呼吸困难、胸口疼痛、呕吐不止，应该立即召救护车（普通995救护车）送你入院，无需再打993。

●流感诊所的达菲是不是免费的？

　　不是，还是要照给看诊费和医药费。

●医生会给我多久的病假（MC）？

　　通常，医生会给流感症状病人最多7天（成人）或10天（13岁以下孩童）的病假。

　　病假期间最好不要出门，减少跟家人的接触，如果情况恶化应拨打995召救护车。

●我的孩子有感冒症状，我应该带他去看家庭医生吗？

　　你应该把孩子带去看最靠近的流感诊所、竹脚妇幼医院和国大医院的紧急部门。

　　你也可以把孩子带去给平时给他看病的儿科医生。如果医生开糖浆型的达菲给你的孩子，你要拿着处方到综合诊疗所、竹脚妇幼医院和国大医院的紧急部门拿药，因为这种药需要特别的储存和运输。如果你的孩子小过1岁，医生应该把他转介到竹脚医院、国大医院或私人儿科医生。

《联合早报》