也从毒奶粉谈国民对政府的信心

(2008-09-29)

　　● 龙志为

　　最近毒奶粉事件发生后，新加坡所有的商场，凡中国出产的奶类制品纷纷下架，市井之间又多了一个为什么的话题：为什么政府没能一早就发现问题？

　　很快的，报章就刊登了农粮局解析有关问题的报道，对人们的疑虑作了一个明确的交代。然而，解释归解释，“信”与“不信”还在人们。还是有人认为农粮局请了一班饭桶，没做工。遇到这号人物，要向他们解释问题确是蛮费劲的。

一个零错误的命题

　　不久前拙文《从AIA谈到国民对政府的信心》发表后，有些朋友就半带着开玩笑的口吻说我是政府的代言人，要不怎么把新加坡政府说得好像是绝无差错，是人民安全的绝对保证似的。接着还好意地提醒我“逃马”事件，律师卷逃事件，女童黄娜被杀事件主角阿豪竟然能够自由来去新马海关不被发现的事，进而怀疑人民的安全在哪儿，政府的保证可信吗？我的答复是那只是我作为公民的一己之见，并非真理，只是把想说的说了，如此而已。

　　过后确也为此细想了一下，觉得这已是一个凡事是否都能做到零错误的命题。是否任何人，任何机构组织都不能犯错，一有错就不值得人们再信任了？我想如果人类行为（包括政府的行政）都能保证分分钟百分之百的正确不出岔儿，那就应该不会有“百密一疏”、“智者千虑必有一失”这样的生活行为总结了。这是一个客观存在的事实，如果我们完全予以否定，坚持责备求全，不给予一定的信任，那就什么事都别干了。　　

　　知错能改，吃一堑，长一智，正是人们完善自己，完善组织，完善政府，完善国家的一种必由之路。只要当政者能经常反省更新，那人们实在没有必要死死抠住个别失误，而忽视整体的表现，经常斜眼撇嘴以表示自己的不屑和独持“高见”。我们经常嘲笑那些只顾自己利益的老板，你告诉他你完成了十件任务了，他不赞扬你，却问，那第十一件呢？

　　我们有时不也是那样要求政府吗？人无完人，政府也不可能十全十美。我国的成就早已有目共睹，如果政府是一个少数人的利益集团，那我们早已生活在水深火热之中了。

政府与人民应互相信任

　　尤其是处在国际经济动荡不安的此刻。只有信任：政府信任人民，人民信任政府；才有可能共度时艰。

　　这两天就读到、看到香港东亚银行被传言“唔掂”的新闻，影响所致，该行在新加坡的分行也被客户挤提。电视台访问了两位反应截然不同的平民。一位阿嫂说经过看到有人挤提，于是也顺便去提；一位大叔则说，银行是有“deposit”（按金）在新加坡的嘛，有钱还（给客户），怕什么？这当中就有一个“信”字。

“神七”带来的启示

　　这篇文字写到尾声时，凤凰台正播出“神七”升空的画面，突然感到，太空舱内的三位太空人，如果对太空科研团队没有一个“信”字，他们敢以生命交付他们吗？如果对三位太空人没有一个“信”字，国家会把太空的探索任务交给他们吗？

　　我们能以一个毒奶粉的事件，就否定整个中国吗？中国的蓬勃发展是大势所趋，她的政府会从错误中吸取教训。正如温家宝总理说的：一个民族在灾难中失去的，总会由进步来补偿。其实无论大国小国，都有着同样的发展经历。

　　到了那一天，当中国的奶制品从新回到新加坡商场的货架上时，政府说没问题了可以食用了，将又是对国人要信还是不信的一个考验！

　　·作者从事旅游业与文化工作

《联合早报》