崇洋媚外是缺乏自信

杨永欣 (2009-06-25)

　　一名新加坡友人（华人）和她的英国籍洋人老公最近来广州找我。

　　见了他们，自然随口问问，对中国有何印象？

　　友人的英国籍老公微笑着回答：“中国真的太棒了，这里的人对我都很友善，让我受宠若惊。”

　　友人则面带不悦地说：“周围的人只对他好。至于我嘛，一般是‘爱理不理’。”

　　友人来了中国短短数天就察觉到，中国人对洋人有种莫名其妙的尊重和仰慕。她也说，在中国要得到好的服务，绝对不能讲华语，即便对方的英语不流利，也得坚持讲英语，这样才会被重视。

　　友人的说法虽然有“一竹竿打翻一船人”之嫌，不能以偏概全，但她的说法却是我还相当认同的。

　　我最近也碰到一个例子，我在广州一家快餐店排队买饮料，有个洋人插队，柜台的服务员明明看到但不吭声，照样以标准的英语为他服务。不久后，一名中国中年妇女也要插队，服务员立即“大吼”，在众人面前“喊”她排队。很多中国女生也特别喜欢与洋人接触，在广州的夜店里，一名洋人坐在吧台旁必定有中国女人搭讪，一名中国男人则往往无人问津，尽管这些中国女生的英文一般相当差劲。

　　中国人真的如此崇洋媚外？中国青年报社会调查中心联合新浪网在一年多前就对2563名青年进行了网上调查。

　　调查显示，59.2%的青年认为自己周边大多数国人普遍有点崇洋媚外，35.1%的青年认为“崇洋媚外的风气存在，但不普遍”；55.6%的青年认为美国人是世界上最自信的人；76.5%的青年认为一个民族的自信心与其所属国家的经济实力有很大关系；在面对西方发达国家的公民时，作为中国人，48.7%的青年感觉不自信。

　　马克思主义评论网上发表的一篇评论认为，崇洋媚外是中国人一种精神不自信的表现，这种不自信来自于自身生活的艰难处境，以及对未来的较低预期。这一点恰如马克思所揭示过的那个现代经济学寓言：一面是国民财富的增加，另一面是民众的普遍贫困。因而要改变中国人的这种羸弱的精神面貌，就必须保障民众对国民财富的所有和支配、保障人民的各项民生权利，作者也说：“只要发展的成果最大限度让民众公平共享，国人的精神自信便会悄然回归。”

　　以上的观点虽然较极端，但也并非毫无道理。在中国经济能在目前的全球金融危机笼罩下取得增长、中国经济总量即将超越日本排名世界第二、上海北京的繁华不逊色于东京伦敦纽约之际，大多中国人确实还是很穷，一些穷到看不起病、买不起房、甚至上不起学。在基本条件不健全的时候，中国人自然缺乏自信。

　　人民网此前发表的评论则指出，当然，缺乏自信不能简单地理解为崇洋媚外。“我们有泱泱5000年的文明，我们有强大的综合国力，我们并不缺乏民族自豪感。我以为，对于大多数普通人来说，不是看到‘美国的月亮格外圆’，而是现实的困难让人不得不期待更多、更大的权利保障。”

　　崇洋媚外很多时候也是不正确观念所造成的。很多中国人误认为，洋人必定比较有钱、比较有风度等等，但事实是，在中国越来越开放的今天，来到中国的洋人其实“优次参半”，很多人其实赚得不多，素质也一般。崇洋媚外是很多国家发展中的必经之路，但只要与洋人有了更多的接触，就不难发现，他们也不怎么样，因此中国迟早也能走出崇洋媚外的阶段。

　　当然，洋人整体上的素质比较好是不争的事实。以新加坡航空公司为例，过去就曾有新加坡乘客投诉，空姐和空少们对洋人比较殷勤友善、服务也比较到位。一些空姐和空少们听了投诉后反驳，洋人一般比较热情有礼，向他们微笑，会换来同样的微笑，以及亲切的招呼，反而是新加坡人的态度傲慢，向他们微笑，很多时候换来的却是不理不睬。

　　或许中国人也一样，对洋人服务比较好、比较尊重，也因为能换回一份尊重。当大多中国人也开始懂得相互尊重，尤其是尊重服务业的工作人员时，崇洋媚外的情况也将不再那么普遍。

《联合早报》
（编辑：黄秀茱）