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批公文
(2005-05-19)
.郑维
台湾的文坛怪杰李敖先生在他的《李敖快意恩仇录》中记载了这
么一件事:他的一位王姓台大同学是个非常制度化的人,而且最妙的
是,他居然能自己批自己的『公文』。
李敖先生的书中是如此描述的:『在他案头的日历上,常常出现
这样的自问自答:「某年某月某日,有某某某讲演。决定:不去。」
「某年某月某日,有某某社郊游。决定:去」』。
而这位同学在被李敖以一贯的尖酸口吻问到为何要如此『脱裤子
放屁』时,居然『不以为忤』,还说这是家教。李敖的书中说:『这
是这位王同学爸爸的规定,儿子有任何事或请求,都不可以迳自面陈
,一定得写书面报告给爸爸批。』
后来才知道,这位王姓同学的父亲在大陆时曾是大官,结果国民
党打败仗逃到台湾后吃不开,官位虽退,官瘾却未消。『没了衙门,
以家作衙门。』
这段故事还没完。一向不爽蒋介石的李敖就把这种公文狂的根源
栽到了老蒋头上。他挖出了当年蒋介石的二子经国和纬国在家里每次
要见父亲一次,都得先行报告的旧事,结果老蒋就被扣上了『报告狂
先祖』的帽子。
政府是需要对社会进行管制的,其实公文可以被看作是政府的管
制的一种象征,是社会『规矩』的写照。完全没有『规矩』的社会『
不成方圆』。
不过规矩过多也让人痛苦,就像李敖先生的同学,在家公文的痛
苦折磨成了个变态。当公文过多,或好批公文者过多时,也就意味着
社会面对的管制恐怕有重新检讨的必要。
其实好批公文和好写报告是各国政府都难免的。究其心理,不外
有以下几点:
怕死心理
公务员一般在相对稳当的生活中,对事业上风险的心理承受能力
弱,而对此类风险的防范意识则特别强。而凡事如果都有个黑纸白字
,一旦出现问题,交代起来就容易许多,责任划分起来也就更加分明
。
在这方面,英文的cover这个词就特别贴切。一纸公文,在特定
的时候,能够成为当事人的掩体,任你狂轰滥炸,那薄薄的几张纸就
能让他『风雨不动安如山』。白纸黑字的妙处正在于此。
怕输心理
公务员也需要表现。而同私人公司不同的是,公务员的表现不能
通过他们赚了多少钱来衡量。而不少旧式的管理模式,往往以公务员
处理了多少公文为生产力的指标。
这样的方式,让公务员对工作的效率(efficiency)的重视,远远
超过有效性(effectiveness)。在这种系统下,官僚系统的僵化将特
别严重。
中国朋友常说,“文山会海”,公文的山可比会议的海可怕,会议时候,你可以挑个凉快的旮旯见周公,但在公文山上用最漂亮的字体、写下最恰当批文,却是可能牵涉宦海的沉浮的大事。
现代社会,公文已经转变成了电邮。每当在回复电邮时,那需要CC给谁,bcc给谁,谁应该排名在前,谁应该殿后,自己的落款应当如何处理,都让人如履薄冰。
每天打开邮箱,见到一片红色未回复的电邮,那沉沉的压抑感,让人似乎见到世界末日。
《联合早报网》
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