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各地报刊文萃 21/11/2000

企业名牌战略

www.cennews.com.cn  中国企业报

  企业名牌效应

  企业名牌战略就是以创名牌、保名牌为核心,带动整个企业向持续、稳定、健康方向发展的战略。随着市场经济的深入,企业间的竞争已由过去的质量价格竞争转变为质量、品种、信誉、企业形象和服务水平等综合素质的竞争,进而发展为品牌的竞争。可以说,谁能创出名牌,谁就拥有了称雄市场的资本,也就能够独占鳌头。之所以如此,是因为名牌具有不可估量的名牌效应。所谓名牌效应,就是产品质量、信誉的影响力,是产品满足社会需要而获得的经济效果。在市场经济运行过程中,企业名牌效应关键体现在以下几个方面。

  一、感召效应

  企业名牌产品具有强烈的感召力,它甚至可以使消费者为之狂热。企业商品牌子响,名气越大,就会越受消费者的青睐,市场占有率就越高。反过来,购买者越多,商品影响力就越大,从而进一步提高了商品的知名度,这种良性循环,会给企业带来无穷的财富。

  二、持续效应

  企业名牌产品的市场地位一旦确立,其社会影响及经济效果会长期持续下去,这使企业不但能在创名牌时期有较好的收益,更主要的是可以将企业名牌作为一种巨大的无形资产加以发展。

  三、连带效应

  企业名牌产品可以由一种放大为一组产品,爱屋及乌的心理暗示使消费者很容易接受企业的其他产品,进而全盘接受整个企业。这种连带效应,会使企业在拓宽市场、开展竞争方面较其他企业获得更多的优势。

  四、约束效应

  企业名牌产品对企业本身也是一种压力,它迫使企业必须不断地检查自己的行为,防止自毁名誉的事情发生。为此,企业要不断地加强市场调研、科技开发以及生产工艺、质量检测和售前、售中、售后服务等方面的管理,使企业的素质愈发提高。

  五、经济效应

  企业名牌产品具有相当高的价值。例如:“汾煌”商标无形资产价值9亿多元;“长虹”品牌价值122亿元;“科龙”品牌价值上百亿元。

  企业名牌战略的实施

  企业实施名牌战略是个动态的过程,需要从多方面努力。

  1 企业的全体员工应增强名牌战略意识。具备优秀企业文化的企业,始终都把创造名牌作为企业的最高宗旨,建立一种共同的财富观、效益观、经营观、信誉观及共同的职业道德观等内容构成的文化价值体系。企业是靠全体员工对名牌的关心、爱心和忠诚的精神铸成的。因此,企业必须注重在员工中深入进行名牌战略的教育,在员工中培养“发展中创名牌,提高中保名牌”的思想意识,让员工知道名牌是干出来的,从而使每一个员工自觉地、持之以恒地用自己一流的工作质量、产品质量、服务质量来创造名牌,保护名牌,这是企业实施名牌战略能否成功的首要前提。

  2 企业对品牌的延伸要持谨慎态度。对于企业而言,最重要的一点是对品牌利用要树立战略思想观念,从企业长远发展的高度审视品牌延伸决策,切不可为眼前利益盲目进行品牌延伸。要充分意识到,著名品牌是企业最宝贵的资产,品牌延伸的失误以及由此给企业品牌造成的负面冲击,往往是灾难性的。在权衡利弊、审慎斟酌的基础上,如果企业仍然作出品牌延伸决策,则需要按一定的程序科学地选择和决定延伸产品领域。因为每一成功品牌都有其自身的形象与特征,只要将该品牌延伸使用到与其形象、特征相吻合、相接近的产品领域,品牌延伸才更有可能成功。

  因此,企业进行品牌延伸决策时需要认真考虑以下几要点:

  a、品牌延伸应有助于强化而不是削弱企业品牌的独特个性。

  b、当企业品牌与其他产品联系特点特别紧密,甚至成为该产品的代名词时,对这类品牌的延伸应特别慎重。

  c、对风险比较大的品牌延伸,不宜将企业品牌与新产品或延伸产品联系过于紧密,以免延伸产品失败而殃及企业品牌信誉。

  名牌的产品要始终保持高质量

  质量是品牌的生命。品牌在开发时,必须选定能有助于目标市场上进行产品预期定位的产品质量水平。名牌正是由于产品质量好而且稳定才树立了名牌。因此企业要创造名牌,延长产品成熟阶段的生命周期,需要做好以下几方面的工作:

  a、企业产品开发起点要高,要立足企业环境和资源实际情况,更要面向市场,适应消费者需求,顺应行业发展趋向。

  b、企业产品科技含量要高。要加大固定资产更新,提高有机构成,研究开发设计新产品,同时增加产品的高附加值。

  c、企业质量要与国际惯例接轨。全面推行质量管理,认真执行ISO9000系列标准,建立健全的质量保证体系。

  企业良好的售前、售中、售后服务是创名牌的延伸

  企业的产品不仅要有一流的形体,而且要有一流的附加利益,给顾客带来真正的产品利益和服务的满足,这就需要建立完善的高质量服务体系。售后服务是企业接近消费者最直接的途径,它可以给顾客带来利益和心理上的满足感、信任感。总之,产品服务化是当前国际国内市场的一个基本趋势,企业名牌配以真正的名牌服务,才能是常胜不衰的销售通路。

  综上论述,从长远角度、战略高度考虑,企业必须更多地依靠自身创名牌,参与市场竞争,开拓并占领国际国内市场,才能真正实现企业腾飞、经济的振兴。

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