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文萃
入世逼中国咨询业快跑
经济参考报
(2001-12-05)
在不久前结束的首届中国咨询高峰年会上,以毕马威、埃森哲、
盖洛普为代表的国际咨询巨头和来自国内的咨询新秀们展开了一场"
脑力大碰撞"。与会代表们认为随着入世后中国服务业的逐步放开,
以知识智慧为输出资本的新一轮朝阳产业--咨询服务业,将会面临
一个飞跃式的发展和激烈的全球化竞争。要生存,要在竞争中取得优
势,入世逼着中国的咨询业快跑。
强兵压境 扎根还得服水土
面对中国咨询市场这块巨大蛋糕的诱惑,越来越多的国际管理咨
询公司纷纷把目光瞄准中国,展开了"抢滩登陆战"。据不完全统计
,目前在中国的海外咨询公司已有上百家,国际上最著名的几家咨询
公司几乎全在中国设有分支机构。已有数十年乃至上百年历史的洋咨
询实力的确不容忽视,其丰富的案例经验、数据库、专业人才以及知
名的品牌优势和信誉度等,都是中国本土咨询公司短期内无法望其项
背的。
本土咨询 优势何在
与实力雄厚的国外洋咨询相比,中国本土咨询公司到底有什么优
势?瑞诚管理集团总裁彭勇认为,国内机构在对企业管理和企业文化
的理解上有独到的优势,所提供的企业管理诊断和解决方案更能符合
本土企业的要求。中国本土咨询企业由于其所处的文化背景和地缘的
关系,对社会的把握和整体环境的把握具有优势。他非常清楚地知道
这个企业需要什么样的资源,在哪里可以获取。这种对环境的总结认
识优势,不是一个跨国公司在刚刚进入中国就能做到的。另外,共同
成长的经历也是中国咨询机构的一大优势。中国的管理咨询公司是伴
随着改革开放才出现的,它和中国企业有着类似的成长经历。这个经
历可帮助我们理解客户企业和它的成员。这种理解力是亲和的,也确
实不可替代。
迎接挑战 与时间赛跑
入世让国内外咨询机构看到了前所未有的机会和挑战,也引发了
新的一轮赛跑。
面临国际咨询对手强有力的竞争,中国本土的咨询企业如何应对
?与会的专家学者提出了自己的观点:一、要取长补短,发挥对本土
企业现状和文化充分了解的先天优势,积极引进和吸收国际先进的管
理方式和方法,提升各自机构的竞争力,在市场的竞争当中把整个国
内的咨询业带动起来。二、要有明确的定位,找准自己的位置--到
底是先从小做起、做专、做精,还是什么都做。要根据自己企业的实
际情况不同,做出不同的选择。在为企业研究战略时,咨询企业也要
明确我们自身的优势在哪里,这样才能更好的发展。既不要盲目贪大
求全,也不要妄自菲薄。国内的企业有自己的优势,关键是要在实施
方面把它转化成我们取得成功的资本。三、打造自己的民族品牌。在
当前经济发展不断变化的过程中,企业对咨询的需求会越来越多,咨
询机构真正要为企业服务好,还涉及到一个品牌的问题,中国咨询企
业应当像爱护自己的眼睛一样,爱护自己企业的品牌形象。通过为企
业提供物超所值的优质服务,树立起中国自己的民族咨询品牌。
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