他原本是想通过社区发展理事会的职业介绍处找份工作，没想到接到的新职务却是：帮人找工作。

　　刚在两个月前被中区社理会聘用以全职负责职业配对服务的谢领得，当初并不认为自己会有面试成功的机会，原因是：他根本没有这方面的工作经验，更何况，他已经62岁了。

　　没想到，年纪大竟然成了他最大的竞争优势。中区社理会总经理陈康威指说，选择年长者负责职业配对服务的好处是，他们会比较有耐心，而且更重要的是，比起年轻人，他们较能体恤年长失业者的心情和处境，所以能更有效地与这些求职者沟通。

　　中区社理会是首个聘用年长者当全职职业配对服务人员的社理会。目前，谢领得以及另一名年长同事，专门负责为每月上百位上门寻求协助的失业者找工作。

　　谢领得之前是在贸工部消费数据调查署工作。过去每天都与数字打交道，如今却必须经常与雇主和求职者交涉。他说，职务性质转变虽大，不过由于他向来活跃于社区活动，所以即使是要做职业辅导的工作，他还能胜任愉快。

　　谢领得自1977年就积极参与社区基层工作，直到去年才卸下哥南亚逸公民咨询委员会副主席的职务。他多年以来在社区内所建立起的联系网络，对他目前的工作，也有一定的帮助。

　　他说，除了从人力部数据库所提供的职位空缺列表中为求职者找工作机会，他也经常到社区内走动，向附近工厂或商店老板探听他们是否在征聘员工，以及他们对申请者的要求。

　　与其坐在办公室内等雇主上门，不如积极地在社区内伸出触角，谢领得说，这样才能避免错失眼前任何宝贵的就业机会。目前，他的资料库中就有好些工作是从这类“社区联络网”中找到的，包括在邻里当铺当柜台服务员、清洁公司管工等职位。

　　为确保求职者不会在到公司面试时，才发现应征职位已满额，谢领得必须经常更新资料库。他说，他会和雇主保持紧密联系，定期拨电向对方查询征聘情况，免得求职者扑空。

　　一般职业配对服务只是扮演中介角色，依照求职者的教育程度或工作经验，从资料库中选出3至5个职位空缺，让他们自行与雇主接洽。谢领得这位健谈的老人家，却坚持贯彻个人化的“售前售后”服务。他说，他了解许多求职者屡试屡败的受挫感受，所以他通常都会帮助他们做好面试准备，教导他们如何对答和做适当的打扮，让雇主留下好印象。

　　此外，谢领得也会在求职者应征工作后的一、两个星期，拨电向他们了解面试结果，要是雇主杳无音讯，他会尽量为求职者提供多几个应征机会。

　　“最重要的还是，提醒(求职者)要有实际的要求。雇主方面，我们也会尽量说服他们聘用年长的员工，因为事实上，很多年纪大的人还是有能力应付他们的工作的。”

　　单在过去一个月，谢领得刚为25位求职者提供职业配对，而当中有大约5人已经开始工作了。

　　为提高工作效率，谢领得除了上人力部学习如何利用当局的内部电脑网络，查询适合社区内求职者的职位空缺，他在业余也积极在家学用电脑程序，以简化自己资料存档的工作。

　　谢领得目前正在中区社理会设在惹兰勿刹市镇理事会办事处的职业介绍柜台服务。他兴奋地指出，负责人正准备帮他装置网络接驳服务器。

　　他说，希望往后能通过互联网，与各领域的雇主保持更紧密的联系，为求职者寻获更多适合的就业机会。

　　欲求职者可拨电2995394与他联络。

《联合早报》