中国加入世界贸易组织涌现的种种商机，势必大大提高中国人民的经济能力，新加坡旅游局因此计划更积极地到中国游客市场“抢滩”。

　　旅游局总裁杨启龙昨天接受访时指出，中国入世后所吸引的投资商机，将为当地制造更多就业机会，人民收入也就跟着增加。

　　“这对旅游业是非常重要的，因为一旦人们的收入超越一个界限，便会兴起出国旅游的念头。”

　　“中国的经济一旦起飞，中产阶级便形成，就像印度的情况一样。我们预料会有更多中国人民出国。但这需要等多久？没有人知道。可以肯定的是，市场潜能非常大，世界各国都看准中国市场。”

　　旅游局的策略是先在北京、上海和广州进行大事宣传，然后再在天津、江苏、昆明和浙江则展开第二波强力促销。

　　此外，旅游局也和当地60多个授权旅行社紧密合作，并在双赢的合作基础下给予它们良好的援助及配合。

北京办事处明年成立

　　当旅游局的北京办事处在明年初投入服务后，将着重吸引商务游客到新加坡参加展览或出席国际会议。另一群要“重点吸收”的游客是奖励旅行团。

　　杨启龙说：“新加坡是个大型会议和展览中枢，我们便可向中国境内的生意人推销到这里参展、主讲或出席会议。我认为这是主要对象之一。至于奖励旅行团，我们相信当地商家最终会推出旅游配套来奖励员工，所以我们会把新加坡推荐给这些商家。”

　　谈到新加坡在中国抢滩时的三大对手，旅游局列出香港、澳门和泰国。即使旅行社把新加坡、马来西亚和泰国“包装”成一个配套时，新加坡相对之下也因为消费较昂贵而处于不利地位。

　　“（还好）中国人对新加坡的品牌很熟悉，也喜欢来这里学习。……（价格虽贵）我们也希望能让游客留下愉快的旅游经验。”

　　但他指出，无论是商人、学生或一般游客，本地拥有不同的酒店设施和景点，可让不同消费能力的中国游客在此欢度假期。

　　自1994年，旅游局便率先在上海设立办事处，因此杨启龙认为即使竞争激烈，新加坡还是能吸引中国旅客到来旅游。

　　中国是新加坡第6大客源市场，去年到访的中国游客超过43万人次。无论是亚洲经济风暴或是九一一遇袭事件，到访新加坡的中国游客量还是以双位数增长。

　　今年首9个月，中国游客人数便比去年同时期增加了11.3％。至于旧地重游的游客，也有增加的趋势；如今已占中国游客总数的约三成。

　　新加坡旅游局北京办事处接下来会尽力促销高素质的旅游配套，希望中国游客能来本地住上两三晚。

　　针对中国旅客旅游签证申请程序的问题，杨启龙说：“旅游局希望移民与登记局考虑逐渐给予放宽并改善申请程序。”

旅游局考虑

设立更多华文指示牌

　　如果中国游客继续增加，不只讲华语的导游人数要增加，旅游局也会研究设立更多华文指示牌的可能性。

　　旅游局总裁杨启龙表示，当局是担心指示牌的数量会太多，但他们会确保游客能获得所需的信息。由于中国游客声势逐渐壮大，因此当局已印刷了精美的华文宣传活动册子。

　　至于讲华语的导游，目前本地已有453个合格导游，并不短缺。

　　谈到如何解决中国零团费的问题时，旅游局的立场不变，便是通过宣传高素质的旅游配套来引导消费者不再选择低廉行程。此外，当局和中国与泰国旅游局合作，和国内的接待旅行社约法三章，否则便可吊销执照。

　　杨启龙表示，旅游局希望遇上这类旅行社的游客，日后可直接向旅游局举报，方便进行调查。

《联合早报》