国际化团队 助本地女性外劳

报道／陈能端 摄影／邝启聪 (2011-07-18)

　　豪晶大酒店对面，靠近乌节路和那森路交界处的小山坡上，有一栋不显眼的白色洋房。每逢星期天，这栋洋房里会聚集来自菲律宾、印度尼西亚、缅甸、越南等地的女佣。别误会，这些女佣可不是到那里聚会开派对，而是前来Aidha学习理财、创业和电脑技能的。在空间不算太大的房子里，不同角落都有人在辛勤学习。人来人往中，34岁的维罗妮卡·加梅斯（Veronica Gamez）忙着指挥大局。

　　放弃高薪职位　加入非盈利机构

Aidha创办人萨拉（左五）、执行总监维罗妮卡（左四）和来自本地和海外的义工指导员合照。

　　维罗妮卡原籍墨西哥，2009年开始接掌Aidha的运作，担任执行总监的职务。维罗妮卡少小离家，十几岁便到伦敦的卡斯商学院念书，并陆续从该学院和美国芝加哥大学取得本科和工业管理硕士（MBA）学位。随后，她在伦敦银行业打拼超过10年才于2008年6月被雇主派到新加坡分社工作。

　　来新后，维罗妮卡主动到Aidha当义工，而这股热忱“一发不可收拾”，所以维罗妮卡在2008年底辞去银行的工作，全职“无薪”加入Aidha。

　　从金融业的高薪职位“跳槽”非牟利组织，并不是因为她厌倦了高压的工作环境。相反的，维罗妮卡觉得银行业是充满挑战和机遇的领域，她很享受以往的工作。要在一个陌生的城市里放弃稳定的职位，对任何人来说都不容易，维罗妮卡也犹豫了许久。最终促使她转换跑道的主因，是从小烙在她脑海的印象。

　　“你知道吗，墨西哥是世界上最多人口外流的国家之一。我小的时候，在电视上看到墨西哥人尝试偷渡邻国的艰辛，印象很深刻，所以我一直都对外劳课题很关注。以前我觉得推动小额贷款（microfinance）是协助外劳脱离贫困的有效方式，但后来我发现，把创业技巧传授给外劳，效益会更大。Aidha以推广‘微型企业’（micro-business）的概念为目标，而这也符合我的想法。”

　　推出为期两年综合性计划

　　Aidha成立之时，推出的课程属于短期性质的。Aidha每个星期日都开课，有兴趣上课的女佣只要上门，随时都能够加入课程。即使当下没钱缴付学费，义工和工作人员也会通融她们先上课，学费过后慢慢还。为了更有系统地规划培训课程，Aidha去年9月开始推出为期两年的综合性计划。

　　第一年和第二年的上课时间是一样的。学员每个月必须抽出两个星期日的空档，到Aidha上课，每次上课时长3个小时。第一年的上课内容包括理财、领导能力和电脑技能。维罗妮卡指出，课程的目标不仅是向学员们灌输储蓄的概念，同时也旨在加强她们的沟通和规划未来的技巧。

　　维罗妮卡说：“很多女佣把大部分的工资寄回家乡，只为自己留下50元、100元，所以她们自己没有长期的储蓄，不能为自己的将来打算。我们要让她们了解到，应该更好地和家人沟通，学会更好地善用她们辛苦赚来的钱。如果能够做些小生意，他们日后就能建立稳定的收入来源，无须再离乡背井到国外当帮佣。”

　　第二年的课程内容一方面保留电脑技能的培训，另一方面则侧重传授管理和创业的技巧。课程收费也非常低廉，第一年的学费为250元，第二年为350元。如果学员无法一次付清，还能分期付款。

　　Aidha刚成立时，第一批学员为数25人。6年后的今天，Aidha每个星期日都会有8组各15名学员前来上课，而他们每个月会平均迎来数十名新学员。

　　毅力和乐观是推动力

Aidha的义工指导员教导学员如何利用软件处理照片。

　　维罗妮卡担任Aidha执行总监的前两年完全没有领薪水，目前也只是获得一笔象征性的生活费，但维罗妮卡觉得自己并没有因此变得更贫穷，反而是更富裕了。

　　她说：“我的心灵变得更‘富裕’了。我们虽然面对许多挑战，包括每年寻找运营经费就是一大问题，但工作很有满足感。几乎每一名来这里上课的学员都有辛酸的个人故事，但她们却能坚强地走下去。她们的毅力和乐观的态度是我们最大的推动力。”

　　Aidha创办人萨拉：尝试到阿布扎比设立分院

　　Aidha的创办人萨拉·马夫林奈（Sarah Mavrinac）博士和维罗妮卡有同感，所以这些年来对义务工作的热忱丝毫不减。萨拉是美国人，原本和丈夫都是法国欧洲工商管理学院（INSEAD）的讲师。她2002年和丈夫一同前来新加坡执教。为了投入Aidha的工作，她2006年放弃教职。她也在2005年申请成为新加坡永久居民。

　　因为Aidha的模式在新加坡取得了一定的成果，萨拉现在也尝试到阿布扎比设立分院。谈到Aidha为何能在本地迅速发展，萨拉说：“新加坡是个小国，信息网络健全，所以有什么新的机构成立，其实大家很快就会知道。加上公共部门其实也挺支持我们这样的非政府组织，所以办起事来事半功倍。”

　　庞大的义工资源

　　除了岛国的高效率，本地国际化的人才市场也为非政府组织提供了庞大的义工资源。Aidha有500多名义工，其中大部分的义工指导员是专业人士，来自新加坡、印度、美国、澳大利亚、法国、德国等不同的国家。

　　维罗妮卡说：“我虽然来新加坡不久，但我觉得这里的义工文化相对较普遍。不管是新加坡人还是外国人，很多人会主动找机会做义务工作。我自己在伦敦工作的时候就根本没有想过要当义工。”

　　萨拉则对这样的情况有另一番见解。“很多外籍专业人士举家迁来新加坡，他们的妻子很可能也是受过高等教育、拥有多年工作经验的人。她们随丈夫搬来这里，没有全职的工作，所以这些‘太太’也成为义工来源。”

　　助女佣学电脑　在菲律宾开网吧

从现在走向未来。Aidha的课程向学员灌输规划将来的重要性。

　　玛丽琳（Marilyn）到Aidha上课之前，对电脑和互联网一知半解。她只会打字和发电邮，连怎么使用Google搜索网页也不知道。现在，她不但对自己的电脑技术非常有自信，她还和姐姐一起合作，在菲律宾老家开设网吧。

　　玛丽琳：和姐姐一起投资开网

　　单身的玛丽琳（43岁）只有中学学历，原本在菲律宾乡下的五金店工作。因为要奉养年迈的父亲和姑姑，靠她在乡下打工的微薄工资完全不够，所以她五年前决定离乡背井，到国外当女佣。她之前在迪拜工作了三年，一年多前来到新加坡服务荷兰籍的雇主。在新雇主的鼓励下，她才鼓起勇气报名参加Aidha的课程。

　　玛丽琳说：“我小时候的梦想是当老师，但因为家里没钱，我读完中学就没有继续念书了。我当了女佣之后也随波逐流，以为会一直这样下去，但到了Aidha让我发现我其实还能主宰自己的命运。”

　　玛丽琳自信满满地告诉记者，她现在不但对电脑完全不陌生，还懂得如何制作电子简报（powerpoint）、短片和用面簿等五花八门的社交平台。也因为对电脑有兴趣，她把一部分的工资省下来，和姐姐一起投资开网吧。现在，玛丽琳把网吧的收入交给父亲当家用，而她的薪水则可以节省下来，供她支付修读款待专业文凭课程的费用。

　　弗洛迪琳：希望学会理财与创业

　　玛丽琳的同胞弗洛迪琳（Flordelyn）还有印尼籍的苏帕蒂尼（Supartini）虽然只上了三个月的课程，但她们也对未来更充满信心，已经规划好日后各自要发展的微型企业。

　　32岁的弗洛迪琳告诉记者，她不想女儿长大后也和她一样，要离开家人到国外当帮佣才能生存，所以她才会经朋友介绍后，报读Aidha的课程。她希望学会理财和创业后，能够在家乡做卖鱼的生意。

　　弗洛迪琳说：“我最想感激的其实是我的新加坡雇主。当我向她要求每个月休息两个星期天到Aidha上课，她完全没有质疑我，还鼓励我报名。有这样开明的雇主，我觉得自己很幸运。”

　　苏帕蒂尼：雇主的支持推动

（左起）弗洛迪琳、玛丽琳和苏帕蒂尼通过Aidha重塑梦想。

　　苏帕蒂尼（27岁）也表示，得到雇主的支持是推动女佣作出新尝试的关键。她来新五年，一直服务同一个雇主。雇主对苏帕蒂尼非常信任，对她想要上课提升理财知识完全没有异议。

　　苏帕蒂尼坦言，因为还没有成家，她以前都不会刻意省钱。但到Aidha上了六堂课之后，她不仅更认真看待储蓄的重要性，还想在未来做些小生意。

　　苏帕蒂尼说：“我们乡下土地多，务农的成本其实不是很高。我其实可以从小做起，先买几只牛，然后售卖牛奶什么的。”

　　Aidha的模式在新加坡取得了一定的成果，现在也尝试到阿布扎比设立分院。——萨拉

　　为了全职加入Aidha放弃了银行的高薪职位，但她认为自己现在反而更“富裕”。　——维罗妮卡