今年7月12日，我到淡滨尼综合诊疗所复诊，预约上午11时20分检查血压和验血，11时50分看医生，我习惯性比预约时间提早15分钟抵达综合诊所。
检查血压和验血等都在预约时间内完成，之后我到144号诊室外等候看医生，当时诊室外坐了约15个求诊者。
时间一分一秒、半个小时、一个小时地流逝，正当我感到纳闷时，耳边传来一段对话：“很慢，我已经等了两个半小时了”“我也是”。我突然发现，已有超过12个病人被叫进诊室。
终于轮到我了！我让医生完成他的复诊程序后，向医生提出我的疑问：我预约看医生的时间是上午11时50分，真正受理却是两个小时后的下午1时50分，预约时间的作用是什么？意义何在？医生迫不及待地回答：“我们已经讲到口水都干了，要不，你可以到上头（面）去说说。”
我记得上一次的复诊也是如此，预约的看医生时间是上午10时30分，却等到中午12时30分才受理。医生看完诊就直接搭电梯去用餐。
我想请问当局，既然病人必须预约时间看医生，为什么无法在合理的时间内看到医生？既然医生“讲到口水都干了”，为什么这种情况未见改善？
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