冠病疫情暴发以来，受到最大影响的应该是我们社会中的年长人士。
前几天我在社交网站上读到网民诉说的一个经历。这名女士在一个熟食中心看见一名拄拐杖、看起来很虚弱的年长者，默默地做清洁工作。她被勤奋的老公公感动了，决定和他聊聊天。原来，这名82岁的老公公之所以还在努力工作，是为了支付他妻子的医疗费用。出于善心，这名女士帮助老公公联络了社会及家庭发展部，代他询问他所符合申请资格的援助金，也让政府部门有机会了解他的情况，派人对他提供帮助。
那名女士的举动感动了我。我们从小学就开始接受尊重、感恩、关爱、同理心等价值观的教育。我自我反省，发现其实自己容易忽视生活中其他人的情况，漠视与我无关的社会现象。我们常常忽略了年长清洁工这一群弱势群体。在这次疫情中，他们的工作至关重要，楼梯和电扶梯的扶手、电梯按钮等等人们常触摸的表面，都是由他们消毒的。我希望大家不要忘记服务业人士的付出，更不能漠视年长者的感受。我们不能把他们的服务视为理所当然，而应该怀有感恩之心。
那名善心女士的分享，给我们带来一个须迫切思考和关注的问题：新加坡的年长者是否获得他们所应得的帮助？
另外，因应冠病疫情而制定的安全管理措施对多数人影响不大，擅长使用智能手机的年轻人、中年人很快适应了须扫描二维码进出公共场所的生活，也会上网查询怎么领取自己符合申请资格的援助金。但是，年长者有没有被遗忘了呢？据报道，中国一些地方有老年人因为没有智能手机，无法使用“健康码”，而被拒搭公共交通，希望新加坡不会出现这种状况。
政府可以采用其他沟通方式，通知年长者有关于他们的政策，其中一个方式是让聘请年长者的雇主负起责任。雇主须关心员工的个人情况，若年长员工需要金钱或生活上的辅助，在得到他们的同意后，雇主应帮助他们联络相关机构或政府部门寻求协助。另一个方式可能是找出独居的老人，并时常寄信通知他们相关的援助金和政策。
最后，我们个人也可以伸出援手，帮助我们周围的老人家。如果有年纪大的邻居，不时向他们问好并不是一件难事。如果我们碰见不会扫二维码的年长者，也可以帮助他们。
在逐渐老龄化的社会中，我们不能漠视和遗忘年长群体的需要，这是让新加坡社会更优雅的必要条件。
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