谨答复《联合早报·交流站》于11月27日刊登的沈文凤读者投函《“支持欠债家庭还清债务”计划不妥当》：
太和观慈善机构的家庭服务中心，每个月会收到约八起受财务欠贷影响的家庭案例。在收到这些案例后，我们的社工会进一步了解受影响家庭的具体情况，并评估这些债务对他们的影响。
根据各案例所需，我们会协助受影响的家庭联系社会服务中心、新加坡信贷辅导协会和社区服务机构，通过这些社区资源的协调，帮助他们制订偿还债务的计划，以稳定他们的财务处境。
财务欠贷支助对资源与能力有限的家庭来说，是有帮助的。导致这些家庭负债的情况，有时并不在他们的掌控中。提升版社区联系站（ComLink+）计划的减轻债务援助配套和现有的帮助相辅相成，为正在努力偿还债务的家庭提供更好的援助，以减轻他们的精神焦虑，提高决策能力，让他们专注实现更长远的目标。
这能协助受影响的低收入家庭脱离当下面临的处境，稳定财务状况，改善生活。与此同时，太和观慈善机构和其他社区服务机构会继续提供帮助，协助这些家庭建立长期的理财能力。
太和观慈善机构首席执行官李德生
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