专家指出,购物商场属于有冷气的密闭空间,病毒更容易传播;加上人们经常在厕所擤鼻涕、梳洗或漱口时都会摘下口罩,虽然接触时间较短,但还是有可能传播病毒。不过,国大苏瑞福公共卫生学院院长张毅颖教授强调,人与人之间的密切接触以及触碰物体表面,仍然是主要的病毒传播途径。
被列入Jem和西城购物商场感染群的确诊员工,主要集中在西城四楼的商店,受访专家不排除他们可能因共用同一层楼的厕所而感染病毒。
《联合早报》发现,有五名确诊男员工在西城四楼的商店工作,即必胜客(Pizza Hut)侍应生、芳土司(Fun Toast)厨房助理、Yamaha音乐教师、Star Arts兼职员工和中国银行辅警。