社会服务机构未来在三年内可申请最高20万元的资助，加强人力资源与义工管理，以及推展创新和数码化项目。
福理会投入逾亿元 支持社服机构提升能力
国家福利理事会将为这项可持续发展转型计划（Transformation Sustainability Scheme）投入超过1亿元，支持社服机构提升能力，以吸引并留住人才。社服机构可申请社会服务提升信托的资金，资助额可达项目费用的80％，最高20万元。资助的项目可包括设立捐款者管理、数据分析、人力资源管理系统等。有关资助3月开始接受申请。
社会及家庭发展部长兼卫生部第二部长马善高星期五（2月23日）为首届社会服务团体节（Social Service Tribe Festival）主持开幕时，宣布上述计划。
马善高：机构采纳数码方案 给员工更多精力帮助受惠者
他致辞时说，国家福利理事会前年推出框架，让社服机构评估管理水平，找出可改进的地方。超过75家机构利用了新框架，反应良好；它们认为，为了更好地服务受惠者，它们须转型。接下来，社服机构就可以通过可持续发展转型计划获得资助，有针对性地加强组织能力。
“尽管社会服务机构的工作是为受惠者提供服务，但也须在各方面如人事管理、数码化及创新工作等都做得好……例如，当机构采纳数码方案后，社服工作者就可投入更多精力去帮助受惠者。”
为期两天的社会服务团体节在巴耶利峇商场PLQ外的广场举行，介绍社服机构提供的各种职业。本地社服领域的工作人员从2019年的1万5000多人，增至目前的2万多人。
确保社服人员获得公平报酬
马善高指出，许多人投身社服领域，固然是因为觉得这些工作有意义，但他们的福利也应受到照顾。“除了意义，我们也须关注薪资等其他因素，确保社会服务人员获得公平的报酬，肯定他们卓越的付出。”
社会及家庭发展部和福理会去年检讨薪资指导原则后，建议为社服工作者加薪4％至15％。当局也制定技能框架，为他们规划职业发展和进修机会。
新加坡援人机构执行长陈弼良受访时指出，这个机构设有全天候的求助热线，因此需要具备一定能力的人愿意为求助者提供服务。机构会根据薪资指导原则，对员工的付出做出肯定，从而吸引并留住人才。员工和义工的持续培训也至关重要，这样才能够更有效地帮助有心理健康问题的求助者。
他说：“机构可通过可持续发展转型计划，加强管理水平、栽培人员，以确保可持续运作。接下来，我们也打算开发义工管理应用，可利用这个资助来开展。”
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