从酒店业转到航空业，从体育界转到医疗保健业，他们都已成功转业。在不断变化的职业环境中，劳动力发展局的转业计划不仅帮助个人成功转业，也为雇主提供培养和留住人才的机会。
33岁的陈淑怡是酷航（Scoot）的一名客舱服务专员。她是其中一名在劳动力发展局（Workforce Singapore）航空运输业转业计划（Career Conversion Programme）下接受重新培训后，成功地从酒店业转向航空业的员工。
在转换航空业前，陈淑怡原本是在本地一家酒店任职活动销售，因冠病疫情的来袭，让她萌生了转业的念头。
由于之前也在航空业有过一些相关的工作经验，淑怡决定转职成为客舱服务专员。在2021年12月至2022年6月间，她在转业计划的培训课程中学习了基本的营销传播，例如平面设计、网页内容创作等，也参与了督导工作坊来加强自己的专业技能。
通过课程提供的实用知识和技术训练，她在正式入职后即开始领导营销活动和宣传，以及提供外籍机舱服务员文化指导。淑怡希望有机会晋升领导职位，专注于航空业的创新沟通和参与策略的企划，为航空业的发展尽一份力。她也想以自身经验鼓励想要转换职业跑道的人，了解自己的强项，善用过去的经验，在逆境中继续保持韧性和积极的态度。
新加坡正致力于发展成为一个高效的智慧型航空枢纽，为实现这个目标，航空领域的业者们开始积极转型和采纳各种数码解决方案，例如数据分析、机器人系统及自动驾驶汽车等项目。为确保员工的能力与数码化转型并行，业者必须重新设计现有的工作，同时创造新的职位。
在这方面，酷航也进行了职位的重新设计和员工技能的提升，希望能以更高质量的人力资源，继续保持竞争力。然而，培训员工需要一定的成本，雇主们不免会有所顾虑。若参与劳动力发展局的转业计划，他们也能像酷航一样得到薪金资助，降低部分成本。
吸引多元人才
转业计划旨在支持雇主为员工或中途转业的新聘员工提供培训，以让他们有能力胜任新职务，并在就业前景良好的行业中提升自己的竞争力，从而满足雇主的人力需求。
酷航人力资源副总裁陈丽君表示，面对航空业的易波动性和竞争激烈的就业市场，公司不仅着重于留住员工与提升员工技能，也重视吸引人才。通过与劳动力发展局合作，他们成功培训了超过170名中途转业员工，以担任航空业中的特殊职位，如值勤规划专员、飞航运营专员和客舱服务专员等。
助医疗业吸取人才
仁慈医院是另一家参与转业计划的机构。执行总裁林世权博士表示，医院一直面对着不少挑战，尤其是在人力方面，因欠缺治疗师和护士等护理人员而导致现有员工需负担更大工作量；还有，另一挑战就是聘请不到本地人来填补这些空缺。
为了缓解这个情况，仁慈医院加入了医疗保健业转业计划，成功招聘到一些从非医疗保健领域转业而来的员工。
其中，物理治疗师亚非言（Alfian，36岁）正是通过转业计划而加入仁慈医院。曾经是运动员的他因旧伤经常复发，需定期接受物理治疗，并在治疗师的鼓励下去进修而完成了物理治疗学士学位。他于2019年加入专职医疗人员转业计划。
身为物理治疗师，亚非言的职务是协助患者改善日常活动的能力，从而帮助他们更好地融入回自己的日常生活。尽管面对成年学习者的挑战，他仍保持积极乐观，并希望用转业过程中培养的正能量感染患者和他们的家属。
超过7300名雇主受益
劳动力发展局企业发展司助理局长黄莉云表示，从2017年至2023年期间，已有超过7300名雇主和4万7000名雇员从转业计划中受益。
她解释，经济发展已进入一个变革时代，企业必须把握新机遇并尝试转型，才能与时并进。通过重新设计工作和职位，企业不但能提高人力资源的效率，还能更好地管理新型生意模式。雇主应改变心态，在聘请员工时以技能为考量，并将培训列入人力规划的一部分。这种理念可帮助雇主招揽更多人才。无论是现有员工还是求职者，雇主应发掘他们的潜能和技能相关的发展机会，同时跳脱传统的能力评定标准，保持开放心态以识别具有独特观点和技能的人才。
转业计划的三大模式
转业计划涵盖约30个行业，以三大模式来进行：
1. 入职培训（Place-and-Train）
公司雇请员工后，提供在职培训或受业内认可的培训，以让员工有能力负责新的增长型工作。
2. 实习与培训（Attach-and-Train）
公司作为“东道雇主”，为求职者提供就业前景良好的增长型工作相关培训和实习机会，让他们日后有机会正式受聘。
3. 重新设计工作入职培训（Job Redesign Reskilling）
公司派一名现有员工进行再培训，以让员工能负责与产业转型蓝图（Industry Transformation Maps）/工作转型指南（Jobs Transformation Maps）相一致的增长型工作。增长型工作是指根据每个行业的预期转型成果而创设的新职位，或发掘的良好就业机会。它们可带来良好的长期发展前景。
4月1日生效的三项提升措施
1. 提高薪金资助
有资格获得最高90％薪金补贴的熟练型或长期失业者，其补贴顶限将从每月6000元提高至7500元。其他有资格获得最高70％薪金补贴的转业计划参与者，每月的薪金补贴顶限则将从4000元提高至5000元。在提升措施下，雇主在为每名受训员工发放薪资时可获得高达4万5000元的薪金资助，为期六个月。
2. 增加合格职务类型
目前，为现有员工提供的再培训仅限于即将消失或易被取代的职位。接下来，劳动力发展局将扩大受益群体，让所有转到产业转型蓝图（Industry Transformation Maps）或工作转型指南（Jobs Transformation Maps）下增长型职位的现有员工都能获得培训支持。
3. 为雇主和人事专员举办职业结构规划工作坊
为了让雇主更好地为员工转换职务做准备，劳动力发展局将为雇主和人事专员举办职业结构规划（Structured Career Planning）工作坊，以提供转业计划的相关指导。金融服务、资讯通信与媒体、零售和精密工程业将率先参与，雇主和人事专员将能通过工作坊，与将在转业计划下进行再培训的现有员工展开“一对一”对话。
欲知更多有关转业计划的详情，请浏览劳动力发展局网站。
给予雇主的其他支持
生产力提升计划下的工作再设计辅助（Support for Job Redesign under Productivity Solutions Grant）鼓励公司与获批准的工作再设计（Job Redesign）顾问合作，为公司重新设计工作流程、任务和职务。顾问将协助公司提高生产力和职位的吸引力，让企业能成功聘请和留住优秀员工。
符合条件的公司所使用的咨询服务，可获得高达50％（中小企业）和30％（非中小企业）的资助，每家公司的资助顶限为3万元。公司将在项目完成后获得费用返还，并有一年时间来完成项目。
欲知更多有关工作再设计辅助的详情，请浏览劳动力发展局网站。
【本文由劳动力发展局呈献】
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