航空业复苏 英国航空樟宜机场贵宾室重启

随着航空流量日渐恢复,英国航空最近重启樟宜机场的贵宾室,准备迎接更多乘客。(萧紫薇摄)
随着航空流量日渐恢复,英国航空最近重启樟宜机场的贵宾室,准备迎接更多乘客。(萧紫薇摄)

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(早报讯)英国航空公司目前每天运营两条往来樟宜机场的航线,今年预计会重启多一条,完全恢复冠病疫情前的航班行程。

英国航空(British Airways)设于樟宜机场第一搭客大厦(T1)的贵宾室因冠病疫情而关闭了两年,于上个月28日重开,每次可容纳多达226名旅客。

新加坡、马来西亚与印度尼西亚商务经理王小云在媒体分享会上说,随着航空公司从疫情中复苏,越来越多人开始旅游,英国航空因此决定重启樟宜机场的贵宾室,为顾客提供更优质的服务。

英国航空飞往新加坡超过85年,即使在疫情期间也不曾停飞,目前已恢复原有的两条航线,包括今年3月重启从樟宜机场飞往澳大利亚悉尼的航班。

当中,BA15航线从英国伦敦飞往新加坡,再飞到悉尼;BA16则是从悉尼飞到新加坡,再直飞伦敦。

据了解,英国航空已有多个航班一度满载,并有意在今年底之前,恢复从新加坡直飞伦敦的BA12航班。

英国航空在全球22个地点设有35个贵宾室,都在疫情期间一度关闭,樟宜机场的贵宾室是最后一个恢复运作的贵宾室。

王小云认为,贵宾室是维护顾客忠诚度一个很重要的因素,因为只有特定乘客才可以使用,例如头等舱的乘客。“不论是在几小时的中转时间可以休息,或是在长途航班前能梳洗,顾客都非常在乎能享有这样的服务。”

她也对樟宜机场的支持致谢,包括在过去两年减免多达一半的租金,让他们得以保留在机场的贵宾室。

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