公众从星期三（1月17日）起，可上网预约到银行换钞票的日期和时段。残障者和60岁及以上人士则不必预约，他们可从1月24日起，直接到场排队换钞。
根据新加坡金融管理局星期一（15日）发出的文告，本地有25家银行会提供换“适用钞”（Fit-for-Gifting notes）和新钞的服务。
星展银行、华侨银行和大华银行的用户，不论换新钞或适用钞都必须提前上网预约。残障者和60岁及以上用户，可选择直接到银行分行排队。
马来亚银行、联昌银行和渣打银行，只要求换新钞的用户提前上网预约，若只换适用钞，则不用预约。渣打银行和联昌银行一样只允许残障者和60岁及以上用户不必预约，到分行排队换新钞。
用户可从星期三起，登录各银行的网站预约，最早可从1月24日起领取钞票。
公众应通过银行的官方网站或应用上网预约。为保护客户免受网络钓鱼诈骗的影响，银行不会向客户发送带有可点击链接的短信。
金管局也鼓励公众在来临农历新年，使用适用钞或电子红包，因为这比送新钞更环保。
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