一家人光顾“荷兰村XO鱼头米粉”，想多拿一个碗给孩子，却被服务员拒绝，最后亲自问老板，才拿到一套餐具，引起质疑。老板受访时说，只是误会一场。
刘女士（35岁）告诉记者，她星期五（3月29日）晚上7时10分到位于杜佛弯第19A座咖啡店的“荷兰村XO鱼头米粉”用餐。
“当时，我们有三个大人和一个两岁半的孩子。我丈夫点餐时，前面有三四名顾客排队，后来上菜的速度很快，服务员拿了三套碗盘和筷子给我们。”
她说，她想为孩子再要一个碗，就询问了服务员，岂料对方竟回应说，由于只是点了两份鱼头米粉，所以只能给三个碗。
“我无法理解，为什么碗盘是根据几份米粉分配的，所以又问了另一名服务员，对方却让我自己去问老板。”
老板：越南员工沟通出问题
刘女士说，丈夫随后找了老板，最终才拿到了一套餐具。
“当时老板什么都没说，就把餐具给了我们，他应该也不知道我们被服务员拒绝。鱼头米粉真的不错，但用餐体验不是很愉快，以后都不会再光顾了。”
记者走访时，老板刘成福（78岁）说，相信是顾客与越南籍服务员沟通上出了问题。“双方可能误会了彼此的意思，所以他们向我要碗时，我二话不说就给了。”
刘成福说，咖啡店的洗碗工是按照用水量收费。“多用一桶水，就要多付10几元。不过，我们肯定不会为了这个费用而不给顾客碗碟的。”随后，他也为所造成的误会向顾客表示歉意。
对此，刘女士表示事情已经过去了，不会放在心上。
赞
