（早报讯）企业不管大小或行业领域，都可以通过创新、善用科技及提升员工技培训等方面，加强它们的竞争力。
贸工部兼教育部高级政务部长徐芳达强调，即便是中小企业，虽然资源相对较少，但仍可利用现有一些科技解决方案和培训课程，加强它们转型的成功机会。
他说：“大公司转型时或许有更充裕资源，不过中小企业也有能力转型，比如它们可利用资讯通信媒体发展局（IMDA）提供的各类数码解决方案，达到转型的目标。”
徐芳达今天参观本地家具公司Commune，了解该公司的运营情况。他以这家公司为例，指出它利用科技，更好地解决顾客所面对问题，从而满足顾客需求。此外，科技也让该公司提高工作流程效率。
Commune家具品牌创立于2011年，除了提供多样化家具产品，也通过虚拟实境和三维空间规划等，让顾客在购买家具前，预览家具或家居装修设计所呈现的效果。该公司最近新推出基于云端的多渠道应用平台“Commune：In Motion”，进一步提高顾客购物体验和订购家具流程。
Commune设计总监许祝联透露，通过新设立的平台，顾客订购家具的等候时间将从15至30分钟，缩短到5至10分钟，公司效率无形中提高约七成。
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