根据逃出来的客人转述，事发之际他们在包厢唱歌浑然不觉外头的情况，根本没听到警报声响，是迟到的朋友从外面打电话告知整栋楼已浓烟密布。有的客人闻到异味，误以为是有人吸毒，服务生还安抚他们说没事，未料到他们早已陷入火海。
台北市林森北路的钱柜KTV前天（4月26日）大火造成五死、一命危、54人轻重伤，为25年来最严重的公安事故。台北市政府昨天指出，业者关闭包括室内消防栓、自动撒水、火警自动警报、紧急广播和排烟等五大消防安全设备，是伤亡主因。
警方初步从监视器画面发现，一名王姓工头在火警前一个多小时于五楼火警现场徘徊，疑似在储藏室前弯腰为“雷射测距仪”充电池酿祸。警方传唤王姓工头到案说明，依过失致死、过失伤害和公共危险三罪嫌移送台北地检署复讯，检察官谕令以10万元（新台币，4748新元）交保，限制出境出海、限制住居（命令嫌犯或被告住居在目前住所）。
台北市长柯文哲昨天表示，将清查台北市所有KTV、电影院等密闭式公共场所，并特别针对钱柜其他分店检查，要求合格才能营业。
钱柜是台湾KTV龙头，消防设备为业界楷模，会发生如此严重伤亡意外，外界相当惊讶。
根据逃出来的客人转述，事发之际他们在包厢唱歌浑然不觉外头的情况，根本没听到警报声响，是迟到的朋友从外面打电话告知整栋楼已浓烟密布。有的客人闻到异味，误以为是有人吸毒，服务生还安抚他们说没事，未料到他们早已陷入火海。
柯文哲：全面调查台北市封闭式公共场所是否违规
台湾媒体也访问到钱柜前员工，指客人在包厢内聚会、抽烟等行为，可能误触警报器而影响到生意。虽有装设警报设备，但常常是应付官方检查后，就会关闭警报系统。
根据检警调查，钱柜自2月底开始展开大规模工程整修，从9楼开始往下施工至5楼。前天近11时5楼储藏室起火，现场排烟、洒水、消防警报、住警器、广播系统等消防设备都是关闭的。
柯文哲昨天召开记者会，表示市政府将对伤者进行一对一关怀，协助处理伤亡者与业者的赔偿，全面调查台北市封闭式公共场所是否违规，清查全市钱柜KTV，通过后才可正式营业。
疫情指挥官：任何地方只要无法维持距离都要关
台湾内政部次长花敬群也在立法院表示，这是非常严重的人为疏失，除了检调侦查，也会要求所有地方政府在一个月内针对类似KTV场所再进行全面清查。
中央流行疫情指挥中心指挥官、卫生福利部长陈时中昨天赴立法院财政委员会报告时，被询及是否考虑关闭KTV等营业场所，他说：“当然，不管任何地方，只要没办法维持距离都要这样做。”
台湾有三大连锁KTV体系，包括好乐迪、钱柜及星据点，但前两家的市占率占了大部分。好乐迪走平价亲民路线，主要客群为学生，店面分布较广；年代电视台董事长练台生2008年入主的钱柜，则锁定消费力较高的上班族，目前全台共有17家门市及一家会所。近年，钱柜曾数度想并购好乐迪，但被公平交易委员会驳回。目前好乐迪持有钱柜26%股份，钱柜持有好乐迪约32%。
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