即便今日绝大多数国人都拥有手机，公共电话仍是不可或缺的。不少人应该都有类似经历，出外时突然发现手机电池没电，又遇到紧急状况必须联络家人。那种焦虑与无奈，没有体验过的人是无法理解的。我就有好几次遇到这种麻烦，唯有硬着头皮向陌生人借用手机，但很多时候都被拒绝，现代人总会担心是诈骗伎俩。
犹记得昔日地铁站和巴士转换站都设有公共电话，方便公众使用。但从几年前开始，所有地铁站和巴士转换站的公共电话已逐步拆除。这项决定令人遗憾。
我向资讯通信媒体发展局了解到，目前电信业者仍然在低收入住宅区如租赁组屋底层保留公共电话，这是令人赞赏的举措。但我也希望一些公共场所，尤其是人流量很高的地铁站，也安装公共电话，满足公众的紧急需要。
诚然，公共电话涉及维修和租金等成本，对电信业者而言，可能无甚收益。
有鉴于此，希望政府可以在这方面给予业者津贴。公共电话的主要用途是为了应急，而不是用来聊天。选择在地铁站安装公共电话是最佳的选择，当人们急需用电话时，马上就会想到地铁站，而且地铁站遍布全岛，能带来便利。
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